購入・支払方法

一般的な問題

• 定額料金制や大量購入割引はありますか？
• エレメント購入方法？

クレジットパッケージ

• クレジットの購入方法
• クレジット有効期限の延長方法？

支払い

• 支払い手数料はかかりますか？
• ディスカウントクーポンの使用方法？
• 銀行振込で支払うにはどうしたらよいですか？
• どのような支払方法が利用可能ですか？
• 自国通貨で価格をみるにはどうしたらよいですか？

請求書 / 領収書

• ライセンスはどのように変更したらよいですか？
• 会社名で領収書を発行するには？
• 領収書を紛失した場合に再発行できますか？

定額制プラン

• 定額制プランはどのように請求されますか？
• 定額制プランを取り消すにはどうしたらよいですか

払い戻し

• 返金ポリシーを教えてください？