アカウントにログインできない場合

パスワードを変更・もしくはリセット.

1. ログインページにて, パスワードをお忘れですか? をクリック

2. ご自身のEメールアドレスを入力すると、弊社よりパスワードをリセットできるEメールが送信されます。

3. 弊社からのEメールをチェックして、パスワードをリセットをクリックし、新しいパスワードを登録してください。

• 注意：新パスワード登録リンクは、1日のみ有効です。

4. 新しいパスワードを使ってログイン

パスワードが間違っていると表示されるのはなぜですか?

1. アカウントの詳細を入力し、表示をクリックします。

2. 入力したユーザー名またはメールアドレスとパスワードが正しいことを再確認してください。

• パスワードでは大文字と小文字が区別されますので、大文字と小文字を間違えていないことを確認してください。

以下の場合は、お使いのメールドレスで新しいモーションエレメンツのアカウントを作成してください。

• 登録時に使用したメールアドレスを忘れてしまいました。
• 登録時に間違ったメールアドレスを入力しました。
• 登録したメールアドレスとパスワードを忘れてしまいました。
• 登録したメールアドレスが使用されなくなりました。

ご登録のメールアドレスがないと、お客様を特定することができませんので、ご了承ください。