アカウントにログインできない場合
  • 06 Jan 2023
  • 1 読む分

アカウントにログインできない場合


記事の要約

パスワードを変更・もしくはリセット.

  1. ログインページにて, パスワードをお忘れですか? をクリック

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  1. ご自身のEメールアドレスを入力すると、弊社よりパスワードをリセットできるEメールが送信されます。

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  1. 弊社からのEメールをチェックして、パスワードをリセットをクリックし、新しいパスワードを登録してください。
  • 注意:新パスワード登録リンクは、1日のみ有効です。

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  1. 新しいパスワードを使ってログイン

パスワードが間違っていると表示されるのはなぜですか?

  1. アカウントの詳細を入力し、表示をクリックします。

  2. 入力したユーザー名またはメールアドレスとパスワードが正しいことを再確認してください。

  • パスワードでは大文字と小文字が区別されますので、大文字と小文字を間違えていないことを確認してください。

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以下の場合は、お使いのメールドレスで新しいモーションエレメンツのアカウントを作成してください。

  • 登録時に使用したメールアドレスを忘れてしまいました。
  • 登録時に間違ったメールアドレスを入力しました。
  • 登録したメールアドレスとパスワードを忘れてしまいました。
  • 登録したメールアドレスが使用されなくなりました。

ご登録のメールアドレスがないと、お客様を特定することができませんので、ご了承ください。


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