업로드한 제품의 미리보기 영상을 로드하는 데 문제가 있는 경우 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 인터넷 연결을 확인하고 페이지를 새로고침해 보세요.
• 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제한 다음 브라우저를 다시 시작하세요.
• 광고 차단기를 사용 중인 경우 모션엘리먼츠 웹사이트에 대해 비활성화하고 페이지를 새로고침합니다.
• 다른 브라우저를 사용해 보세요. 웹사이트와 더 잘 작동하는 Chrome을 사용하는 것이 좋습니다.
• 제품의 기술 요구사항을 확인하세요. 때로는 잘못된 형식이나 사용된 코덱 때문일 수 있습니다.
• 특별히 파일 업로드가 몰리는 시간일 수 있으므로 시스템이 파일을 처리할 시간을 기다립니다. 24시간 후에 다시 확인해 주세요.