ファイルがアップロードできなかったり、アップロードしたファイルを確認できなかった場合のヒントをいくつかご紹介します。

• インターネットの接続状況をご確認ください。接続速度が遅かったり、安定していない場合、うまくアップロードされていない可能性が考えられます。
• ブラウザのキャッシュやクッキーの削除を行い、ブラウザを再起動させた上で再度お試しください。
• 広告ブロックツール等をご利用の場合、モーションエレメンツのウェブサイトを除外し再度お試しください。
• 異なるインターネットブラウザをお試しください。私たちは、 Chrome を推奨しています。
• メディア仕様ページで各メディアごとのアップロード可能な仕様をご覧ください。モーションエレメンツが受け付けないフォーマットまたはコーデックになっている可能性が考えられます。
• アップロードが混み合い、処理に時間を要する場合がこざいますので、24時間後に再度ご確認頂きますようお願いいたします。